本报记者 王明杰  通讯员 唐 楠  邹 凯

   日前，息县人民医院妇科以打造“一科一品牌”为契机，结合专科特色，想患者之所想，急患者之所急，针对患者需求，在科室内实施诸多暖心服务举措，持续深化优质护理服务内涵，提升科室护理专科服务质量，在护理服务中注重服务细节，彰显人文关怀，让患者在住院期间更舒心，改善患者就医体验，提升患者满意度。
    息县人民医院妇科保持病区的干净整洁、安静有序。定期进行全面的清洁与消毒工作，时刻保持病区的环境整洁、明亮、通风，确保环境卫生达到高标准，为患者提供一个安全、舒适的康复空间。同时，细致调节病房内的温度、湿度，保证适宜的体感，以及充足且适宜的照明，让患者在任何时候都能感到安心。
    据息县人民医院妇科负责人介绍，大多数患者住院时较匆忙，考虑不周，生活用品带得不够仔细。根据科室患者情况，妇科在护士站准备了一个小小的便民箱，备有针线包、梳子、头绳、输液报警器等物品，以解决患者不时之需。
    在医疗环境中，每一个细节都关乎患者的安全与舒适度。检查室作为患者检查的重要场所，其内部设施的标识清晰与规范尤为重要。为了保障医疗安全，息县人民医院妇科推出了一系列举措，特别是针对开关等各种标识贴进行了精心设计，统一的颜色和图案设计，减少误操作，提高使用效率，同时增强患者及家属的安全感。
    据了解，平时科室手术患者多，因手术回病房晚，患者经常遇到“输液多，输液时间长，及需要避光包装的药液，不能准确看到是否输完”的困难。为此，病区护士准备了输液报警器，它是一种配有智能传感器的输液提醒器，使用时只需要加在滴管上方，输液完毕，报警器就会发出“嘀嘀嘀”的报警声，并出现数次闪光点。输液报警器投入使用后，患者可以安心输液，减少因长时间关注药液的疲劳感。同时，护理人员避免错过换药或拔针的最佳时间，从而有效降低药液滴空、减少回血的发生率，进一步保障了医疗安全。
    妇科患者引流管比较多，带管下床活动，行动不方便，也未能妥善固定，导致患者不愿意下床活动，增加了引流管滑脱的风险。根据这情况，息县人民医院妇科为患者提供小别针，能有效固定引流管，一个小别针在这里显得格外重要，不仅不影响患者日常活动，还能方便有效地对引流管进行固定。
    息县人民医院妇科病区走廊里张贴踝泵运动二维码，除了口头宣教指导外，让患者躺在病床上就能学习预防血栓的踝泵运动视频；科室定时循环播放踝泵运动视频，让患者从多方位进行学习踝泵运动，有效预防下肢静脉血栓。
    患者办理入院手续后，可以加入该妇科加速康复微信群。医务人员在微信群里每天不定时发送健康宣教视频及健康科普知识。
    息县人民医院妇科在卫生间易于触及的位置安装紧急呼叫按钮。标识采用高对比度颜色（红底白字），配以简洁明了的图标和“紧急呼叫按钮”字样，确保在紧急情况下能够迅速吸引注意，提高救治速度。
    息县人民医院妇科团队将不忘初心，以优质护理服务为根本，以创新服务为载体，随时撒种，随时开花，满足患者多元化护理服务需求，改善护理服务，她们永远在路上不停歇！