医药卫生网讯（记者王明杰 通讯员贾玉 郑云 张景瑞 ）息县中心医院5月20日介绍，优质服务提升年活动是息县中心医院2025年的核心工作之一。优质服务提升将以“患者为中心，质量为核心”为指导思想，践行新发展理念，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，坚持守正创新、问题导向、系统思维，转变医疗服务理念，完善便民服务措施，持续优化服务流程，改善医疗服务模式，深化分级诊疗改革等方面推出的一系列扎实有效的举措。此举是充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点、瘀点、难点，为人民群众提供更加优质、高效、便捷、安全的医疗服务，为更好地为息县人民群众提供更加优质的服务。旨在切实办好“息县中心医院优质服务提升年活动”。

5月16日至5月17日，息县中心医院在门诊四楼会议室举行“优质服务之星”评选活动。息县第二医疗健康服务集团总院长、息县中心医院党委书记马秀华，院长李清泉，副院长李成忠等参加活动。副院长王丽主持活动。

据该院介绍，自评选活动开始以来，全院上下踊跃参与，从临床一线到职能部门，从护理新秀到资深医师，每一位参与者都以专业之姿守护健康，以热忱之心服务患者，用实际行动生动践行“优质服务”的内涵。

经多轮严格评审，四位服务表现卓越的员工最终脱颖而出，他们分别是：重症医学科（ICU）唐映辉、内分泌科姚娟、心内一科刘梦琦和综合保障科牛世旭。他们以赤诚的服务热忱、精湛的专业能力，荣膺息县中心医院4月“优质服务之星”称号。

优质服务之星

（护理组）

ICU 重症医学科 唐映辉

内分泌科  姚娟

心内一科 刘梦琦

优质服务之星

（行政后勤职能部门）

综合保障科-电工-牛世旭

该院表示，此次评选活动的圆满落幕，极大地激发了全院员工的工作热情，显著提升了全员的积极性，有力地推动了医院整体服务水平的跃升，提升了患者满意度。